为方便公民、法人或其他组织向本局申请获取信息，特制定本办法。

一、受理机构

(一)联系方式及电话：海口市秀英区商务局政府信息公开办公室，电话：68623511，电子邮箱：68663178@163.com（本邮箱不直接受理公开申请，如有公开申请，请到申请公开页面办理）。

(二) 咨询时间

上午8：00－12：00，下午14：30－17：50（双休日、法定节假日除外）。

二、提出申请

向本局提出政府信息公开申请的，应填写《秀英区政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在“秀英区政府信息公开平台”网站上下载电子版，网址为: www.tjmarcaurele.com/ root9/xyqzf。

(一)通过互联网提出申请。申请人在“秀英区政府信息公开平台”网站上填写电子版《申请表》后，直接发送到我局邮箱，并在标题注明“政府信息公开申请”。

(二)信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

(三)特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向有关部门或单位提交书面申请。

三、申请处理

受理机构收到申请后，应当场登记。除可以当场予以答复的，应当自登记之日起15个工作日内进行实质性审查，并根据下列不同情况，作出答复：

(一)属于应当公开的，制作公开决定书；

(二)属于免予公开的，制作不予公开决定书；

(三)属于主动公开的政府信息，各部门已经主动向社会公开的，应当指引告知信息公开权利人；

(四)属于应当主动公开，但未公开的政府信息，应当向社会公开，并且指引告知信息公开权利人；

(五)申请的政府信息不属于受理部门或单位掌握范围的，应当告知申请人，如能够确定该信息掌握部门或单位的，应当告知联系方式；

(六)申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；

(七)申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充。

因正当理由不能在规定的期限内作出答复的，经海秀镇政府信息公开工作机构同意，可以将答复的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。 

四、收取费用

按照国家规定标准，依申请公开要适当收取信息检索、传递与复制的成本费，具体收费标准按有关规定执行。