一、总体情况

海口市秀英区人民政府主动公开公众关注的重点领域政府信息，及时规范办理信息公开申请，对政府信息公开栏目按照要求进行设置，不断提升政务公开质量和水平。

（一）扎实推动主动公开

2023年，区政府积极发挥区政府门户网站公开渠道作用，主动公开促进就业、食品药品、社会保险、保障性住房建设类等涉及公众利益、需要公众广泛知晓的政府信息共计5112条。将公开招聘中小学教师和幼儿园分园园长公告信息集中于“教育信息”专栏予以公开，并在秀英区政府门户网站首页醒目位置置顶发布；及时公开规范性文件，做好政策解读工作，并对常见问题通过“政策问答”专栏进行解答；将低收入公共租赁住房补贴发放公示、公共租赁住房补贴发放公示和公共租赁住房配租轮候人员公示等信息，集中于“保障性住房建设类”栏目进行公开；对关注度比较高的公交路线调整、电信诈骗、新能源汽车产业和海口市属公立医院开通床位查询功能等方面信息，及时通过“回应关切”栏目予以公开。

（二）规范办理依申请公开

2023年，共受理政府信息公开申请32件（不含上年度结转申请2件）。其中，已办结29件（予以公开的8件，不予公开的4件，本机关不掌握的1件，无法提供的9件，不予处理的5件，其他答复处理2件）；结转下年度继续办理5件。

（三）着力完善平台建设

栏目增删采取审批制。栏目的开通和删减需经审批同意，并且每个栏目均明确用途和管理要求，并有明确的栏目内容发布责任单位。中央生态环境保护督察期间，在区政府门户网站首页开设专栏，设置于政务专题内；对于阶段性工作已结束的专栏及时进行归档。

全面完成适老化改造。区政府门户网站配置语音读屏、语速增减、字幕调节等无障碍读网功能，提升网站使用普适性。

（四）强化监督保障

充分发挥指挥棒作用，选派技术人员24小时实时在线解答区政府网站信息发布、后台操作、信息路径查询等业务咨询问题；对新任信息员采取“一对一”培训指导方式提升其业务水平；运用“以人工不定时抽查和检查通报”等方式，对各镇（街）、各单位责任栏目信息更新情况进行监督，并做到一经发现立即整改；注重第三方评估结果运用，对照不足补短板，多措并举提升信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我区政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但还存在信息更新时效性有待于进一步加强和各单位人员变动的原因，新的人员对相关业务工作还不够熟悉，还存在衔接不够流畅等问题。

下一步将加大监督力度，不定期开展巡网，对更新频率过低的栏目进行整合撤并；组织培训，强化各单位工作人员的政府信息公开意识和业务水平。

六、其他需要报告的事项

2023年，我区未收取信息处理费。