各区人民政府,市政府直属各单位:  
    为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19 号,以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了 2024 年第一季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。现将有关情况通报如下:  
    一、总体情况  
  （一）政府网站和政务新媒体运行情况。2024 年 2 月 25 日至 4 月 3 日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的 41 个政府网站、98 个政务新媒体进行了检查，检查比例 100%。其中，海口市人民政府门户网站发现 16 个责任栏目和 1 个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题;其他 40 个政府网站共发现问题 205 个,存在突出问题 2 个,检查合格率为 95%；存在突出问题的政务新媒体 3 个,检查合格率为 96.54%。
  （二）网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2024年 1 月 1 日至 4 月 19 日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题 7 条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为 100%。二是 2024 年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。反馈办理情况及时的单位有琼山区、龙华区、市人社局、市营商环境建设局等，答复情况较好的单位有秀英区、美兰区、市公安局、市市场监督管理局、市住建局、市交通港航局等。
    二、检查发现的突出问题  
    栏目内容保障工作不到位。政府网站方面，如“海口市水务局”网站首页新闻图片轮播，“海口市交通运输和港航管理局”网站首页头条、首页新闻图片轮播等栏目未做到按时更新；政务新媒体方面，“海口市综合行政执法局秀英分局”微信公众号内容更新不及时。
    三、下步工作要求  
  （一）加大监管力度。要安排专人定期对政府网站和政务新媒体各栏目情况进行巡查，按要求更新发布相应的政府信息，确保信息更新及时、内容准确权威。同时，各区要加大对本辖区各单位信息发布工作的检查力度，压实基层政务公开责任。
  （二）强化安全管理。要提高风险意识，建立健全本单位网站媒体的安全管理制度，加强日常安全管理维护工作，补齐安全运行漏洞，提升安全防护能力。
  （三）加强自查整改。对已发布的信息或搭载的链接等，要开展回溯检查，不能发而不管，确保及时发现并处理信息内容明显有误、错链断链等问题。此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理整改,于2024 年 4 月 30 日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室,我办将对有关情况进行复核。  

      附件：1.抽查发现存在突出问题的政府网站名单
           2.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单
              

（此件主动公开）
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