各区人民政府 ，市政府直属各单位：  

为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理 ，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19 号 ，以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求 ，我办组织开展了 2023 年第四季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。现将有关情况通报如下：  

一、总体情况  

（一）政府网站和政务新媒体运行情况。2023 年 11 月 20日至 1 月 4 日 ，按照《考核指标》确定的检查标准 ，我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的 41 个政府网站、91 个政务新媒体进行了检查，检查比例 100%。其中，海口市人民政府门户网站发现 3 个责任栏目和 3 个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题；其他 40 个政府网站共发现问题 253 个 ，存在突出问题 3 个 ，检查合格率为 92.5%；存在突出问题的政务新媒体 4 个 ，检查合格率为 95.6%。对 2023 年第三季度通报问题进行复查，“海口市卫生健康委员会”和“海口市退役军人事务局”政府网站未整改到位。

（二）网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2023年 10 月 9 日至 12 月 31 日 ，网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题 4 条 ，网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈 ，纠错留言办结率为 100%。二是 2023 年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。市住建局等单位能够按照时间节点及时答复并按规范要求进行反馈。

二、检查发现的突出问题  

维护管理工作落实不到位。政府网站方面，如“海口市美兰区人民政府门户网站”的“图说美兰”，“海口市统计局”网站的“回应关切”等，以及“海口市卫生健康委员会”网站的“图解政策”等栏目均超过半年未作更新，未有效发挥该栏目宣传效果；政务新媒体方面，“琼山警方”抖音账号内容更新不及时，“海口市公安局龙华分局”“海口市公安局美兰分局”“海口市公安局开发区分局”美篇账号注销后 ，未按规定及时通过“全国政务新媒体信息报送系统”申请下线。

三、下步工作要求  

（一）规范公开内容。认真梳理自查，更新优化本部门本单位政府信息公开清单，做到政府信息应公开尽公开；常态化更新政府信息，公开信息应以服务群众，提高群众知晓率和参与度为目的；落实好信息发布前保密审查和“三审三校”审批制度，确保信息内容及时、准确、无差错。

（二）加强维护管理。严格对标《考核指标》要求，定期对本部门本单位政府网站和政务新媒体，以及市政府门户网站责任栏目进行查网、检查，坚决杜绝发布信息格式不规范、栏目长期不更新、网站页面明显内容错漏等现象，确保官方媒体的权威性。

（三）强化检查督办。市、区两级监督管理部门要研究制定考核指标，对各政府部门落实本系统、本领域政府信息公开工作情况进行评估检查，将每季度的定期检查和专项检查结果作为绩效评估的重要依据。

此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理，采取有力措施进行整改 ，于 2024 年 3 月 8 日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室 ，我办将对有关情况进行复核。  

附件：1.抽查发现存在突出问题的政府网站名单

2.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

（此件主动公开）

海口市人民政府办公室

2024 年 2 月 27 日