各区人民政府,市政府直属各单位:
为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《考核指标》)和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了2024年第二季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
(一)政府网站和政务新媒体运行情况。2024年5月16日至7月2日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式,对全市正常运行的41个政府网站、96个政务新媒体进行了检查,检查比例100%。其中,海口市人民政府门户网站发现15个责任栏目和3个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题;其他40个政府网站共发现问题238个,存在突出问题2个,检查合格率为95%;存在突出问题的政务新媒体4个,检查合格率为95.83%。对 2024 年第一季度通报问题进行复查,“海口市卫生健康委员会”网站未整改到位。
(二)网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2024年4月20日至7月14日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题7条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为100%。二是2024年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。各相关单位均能够按要求反馈办理和答复情况。
二、检查发现的突出问题
政务新媒体管理工作不到位。“琼山警方”“海口龙华警方”今日头条账号注销后,未按规定及时通过“全国政务新媒体信息报送系统”申请下线;微信公众号“海口卫生健康委员会”已更名为“海口市卫生健康委员会”,未在全国政务新媒体信息报送系统里修改备案信息。
三、下步工作要求
(一)加强政务新媒体管理。各政务新媒体主办单位要建立健全信息发布审核制度,加强日常内容监测,确保信息更新及时、内容准确,发挥好政策宣贯和解读这一重要功能;强化信息安全防护,提高安全防护和应急处置能力,严防失泄密事件发生。
(二)强化运维人员管理。将政府网站和政务新媒体的日常维护工作作为本单位政务公开机构的重要工作来抓,及时做好运维人员调整后的工作衔接,防止“断更”“停更”等现象发生。把握政务新媒体的定位,加强管理人员的内容搜集和筛选能力,丰富信息发布内容,打造好指尖上的政务宣传服务平台。
附件:抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单
海口市人民政府办公室
2024年7月17日
(此件主动公开)
附件
抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单 | ||||
序号 |
开设主体 |
新媒体类型 |
新媒体名称 |
存在的突出问题 |
1 |
海口市公安局琼山分局 |
今日头条 |
琼山警方 |
账号注销后,未在“全国政务新媒体信息报送系统”中申请下线。 |
2 |
海口市公安局龙华分局 |
今日头条 |
海口龙华警方 |
账号注销后,未在“全国政务新媒体信息报送系统”中申请下线。 |
3 |
海口市卫生健康委员会 |
微信公众号 |
海口卫生健康委员会 |
已更名为“海口市卫生健康委员会”,未在全国政务新媒体信息报送系统里修改。 |
检查时间:2024年5月28日-2024年7月2日 |