根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）要求，本报告内容包括主动公开信息情况、回应解读情况、依申请公开信息、行政复议数量、行政诉讼数量、举报投诉数量、依申请公开信息收取的费用、机构建设和保障经费情况、政府信息公开会议和培训情况。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日至2017年12月31日止。本报告的电子版可在海口市邮政管理局网站（ http ://hihk.spb.gov.cn//）查阅或下载。如对报告有任何疑问，请与海口市邮政管理局办公室联系（地址：海口市秀英区丘海大道4号，邮编：570311，联系电话：0898-68529532）。

    一、工作概述

    2017年，海口市邮政管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家邮政局《关于做好国家邮政局系统政府信息公开有关工作的通知》要求，对照本局《关于印发海口市邮政管理局信息公开实施方案、信息公开指南和信息公开申请表的通知》内容，紧贴海口邮政业发展实际，以海口市邮政管理局网站为载体，积极发挥沟通人民群众的桥梁作用，有效推动了政府信息公开工作。

    （一）加强组织领导，健全工作体制

    为加强政府信息公开工作的组织领导，因人事变动，及时调整了局政府信息公开工作领导小组，局长担任组长，领导班子成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，各科室负责人为成员，并落实专人负责信息公开工作，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。先后完善了《海口市邮政管理局信息公开实施方案》、《海口市邮政管理局保密规定》，制定了《依申请公开须知》、《海口市邮政管理局网站建设维护制度》等相关工作制度，使政府信息公开工作逐步走向规范化和科学化。

    （二）拓展公开渠道，提升工作效应

    一是做好行业法律法规宣传。突出简政放权工作重点，及时做好邮政管理相关法律、法规、规章、规范性文件、规划和标准的更行发布工作。先后发布了《海南省邮政条例》、《邮政业消费者申诉处理办法》，《海口市邮政行业社会会监督工作手册》、《海口市快递营业场所设计基本要求手册》等法律法规、行业标准相关内容。

    二是充分发挥现有平台作用，提供优质社会服务。利用广播、电视、新闻网站、微信公众号等公众媒体，大力宣传邮政、快递管理信息的新动态。

    三是聚焦民生，强化对全民服务平台的维护。进一步完善邮政基本资费表、海口市邮政普遍服务营业场所名录查询、海口市快递企业名录查询、快递服务价格查询、禁寄物品指导目录处理办法（试行）、快递追踪查询、邮政编码查询等多项便民服务内容。

    （三）丰富公开形式，宏扬行业正能量

    在发挥海口市邮政管理局政府门户网站作为政府信息公开主渠道的基础上，积极发挥新闻媒体渠道优势，拓宽政府信息公开的渠道。主动邀请海口日报、海口市电视台等多家新闻媒体深入基层，对企业积极采取应对措施、企业员工辛勤工作、全力保障“双十一”等旺季快递服务情况进行宣传报道，传播行业正能量。

    二、信息公开情况

    （一）主动公开信息情况

    2017年1月1日至12月31日，海口市邮政管理局主动公开政府信息数317条，其中，主动公开规范性文件数0条。通过不同渠道和方式公开政府信息，其中政府公报公开政府信息数0条，政府网站公开政府信息数317条，政务微博公开政府信息数0条，政务微信公开政府信息数12条，其他方式公开政府信息数44条。

    （二）回应解读情况

    2017年，海口市邮政管理局通过不同渠道和方式回应解读的情况：参加椰城纠风热线总次数 1次,通过电话、网络及主持人互动，现场解答百姓用邮问题。

    （三）依申请公开信息情况

    2017年1月1日—12月31日，海口市邮政管理局未发生依申请公开信息的情况。

    （四）行政复议情况

    2017年，海口市邮政管理局没有因信息公开而被提起行政复议。

    （五）行政诉讼情况

    2017年，海口市邮政管理局没有因信息公开而被提起行政诉讼。

    （六）举报投诉情况

    2017年，海口市邮政管理局没有因信息公开而被举报投诉。

    （七）依申请公开信息收取的费用情况

    2017年，海口市邮政管理局没有因依申请公开信息收取费用情况。

    （八）机构建设和保障经费情况

    政府信息公开工作专门机构数1个，设置政府信息公开查阅点数0个，从事政府信息公开兼职工作人员1人，政府信息公开专项经费0万元。

    （九）政府信息公开会议和培训情况

    召开政府信息公开工作会议或专题会议数0次，举办各类培训班数0次，接受培训人员数4人。

    三、存在问题及整改措施

    海口市邮政管理局政府信息公开工作开展以来，在服务群众，服务社会等方面取得了一些成绩，但政府信息公开渠道、深度仍有发展空间，特别是要进一步做好以下工作：

    一是加强组织领导，进一步明确工作机构的职责和任务。进一步完善工作机制，充分发挥局政府信息公开工作领导小组成员作用，自觉把政府信息公开工作摆上重要议事日程，确保局政府信息公开工作扎实、有序推进。

    二是加强学习、培训和交流。进一步加强政府信息公开工作的人才队伍建设，加强岗位培训，不断提升人才队伍业务素质和业务技能。