为切实做好2023年海口市快递业务旺季服务保障工作，近日，海口市邮政管理局组织辖区邮政快递企业，召开2023年海口市快递业务旺季服务保障工作部署会。

会议传达了国家局、省局相关会议精神，解读了《2023年海口市快递业务旺季服务保障工作方案》，部署了辖区快递业务旺季服务保障工作。

会议要求，一是切实提高政治站位。各企业要以实现“三保”为目标，加强组织领导，坚持上下协调多方联动，坚持保障末端服务质量，坚持凝心聚力安全稳定，认真落实好旺季服务保障各项工作任务，为助力海南自由贸易港建设作出行业贡献。二要落实安全主体责任。各企业要认真落实《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》，坚决遏制重特大安全生产事故发生。严格落实寄递安全“三项制度”，严防涉枪涉爆、涉黄涉非、涉毒涉恐等禁寄物品流入寄递渠道。加强应急管理，落实“四个一”维稳防控要求，保障行业安全稳定运行。三是做好寄递服务保障。各企业要按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储计划和发货节奏。采取有效措施保障末端投递，防止邮件快件积压延误。强化投申诉处理能力，保障投申诉渠道畅通，及时妥善解决消费者反映的问题。四是切实保障合法权益。各企业要畅通快递员合理诉求反映渠道，加强对快递员的关心爱护，保障快递员收入，维护快递员合法权益。聚焦基层从业人员辛勤工作、推动消费升级、绿色发展等方面，加强宣传引导，营造社会关注行业发展和关心关爱快递员群体的良好氛围。