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索引号: 00818024-5/2022-04232

分类: 部门文件;信息公开制度;其他信息

发布机构: 美兰区住房和城乡建设局

发文日期: 2021年06月23日

名　　称: 投诉举报联系方式及处理机制

文　　号: 无

主题词:

投诉举报联系方式及处理机制

投诉举报联系方式及处理机制

为营造健康有序的建设环境和氛围，维护建设活动各方主体的权益，畅通投诉举报渠道，本单位接受投诉举报联系方式及处理机制如下：

一、投诉举报电话：0898-65336205、65336570

邮箱：mlqzhujj@haikou.gov.cn

邮寄地址：海口市美兰区群上路62号406室

二、实行首问责任制，各工作人员接到投诉后做好投诉人联系方式登记，并根据业务分工将投诉材料报送分管责任人，经业务科室审查，3个工作日内书面告知投诉人是否受理，不受理的应载明原因。各业务科室根据投诉内容所涉及的相关法律法规予以处理，并反馈投诉人。