本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

一、总体情况

根据《海口市 2022 年政务公开工作要点》（海府办函〔2022〕102 号）相关要求，扎实做好政务信息公开工作，充分运用网站、微信公众号等信息平台，为群众办事提供便利，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，不断推进信息公开工作取得新成效。

（一）认真做好政府信息主动公开

2022年，在网上主动公开政府信息1612 条，其中，在海口市政府网站（信息公开目录）公开298条信息；在局网站公开资讯类信息886余条、发布政务类信息409条。

完善海口市政府网站和市旅游文体局网站现行有效市政府行政规范性文件3条，现行有效部门行政规范性文件3条，废止、失效政府规章13条。

2022年，微信公众号发布文章503篇，主要涉及旅游、文化、宣传推广信息。

（二）依法做好政府信息依申请公开和社会关切回应

2022年，通过网站和信函途径，共收到政府信息公开申请2件，按期办结2件，全年没有接到因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。

积极回应社会关切，转载海南日报、海口发布相关涉及我局领域重点信息。在海口12345热线平台增设旅游涉疫24小时服务专席，开辟4条服务热线，全天候解答滞留游客在返程、住宿等各方面问题和投诉。

（三）规范政府信息管理

修订信息安全及信息发布制度。内容包括：海口市旅游文体局网络和信息安全管理岗位及其职责、海口市旅游文体局信息发布管理制度、海口市旅游文体局信息安全责任制、海口市旅游文体局信息安全授权审批管理制度、海口市旅游文体局网络安全及信息安全事件应急预案等。

（四）加强信息平台建设

2022年，依据《关于配合做好市政府门户网站群迁移工作的通知》的文件要求，市旅游文体局网站与信息公开页面已完成迁移。为适应新形势新变化新要求，促进网站服务水平，在局门户网站升级无障碍浏览功能，配合市政府门户网站群迁移，不断优化栏目页面设置，为市民群众提供更好的浏览体验。新增专题４个，具体为：能力提升建设年专题、喜迎二十大宣传专题、网络中国节·中秋佳节、网络中国节·重阳节;维护2个专题（海南自由贸易港、海口旅文行业新冠肺炎疫情防控服务），专题共发布500余条信息。

（五）提升监督保障能力

将政务公开与目录责任考评相结合，建立微信官网更新群，坚持“周更新、周汇总、季测评、年考核”的长效工作机制，配合完成省政府办公厅的季度考核任务4次，市政府月考核任务12次，对考核发现的问题认真落实整改。同时，积极配合第三方机构开展政务公开年度测评工作，对测评发现的问题认真落实整改。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政策解读质量有待提高。政策解读以文字解读为主，解读形式单一。二是重点领域信息公开需进一步深入推进。内容涵盖公共服务文化、体育、旅游+等活动内容。

（二）改进计划。一是针对解读形式单一问题，鼓励采用生动活泼的语言和形式来制作和发布图文、图片、视频等解读效果。二是针对重点领域信息公开，以专题为载体，创新信息发布形式，以大众喜闻乐见、通俗易懂、精简美观的发布形式发布文化惠民活动、免税购物、“旅游+”、消博会、游艇展、数字文旅、体育活动等内容提升信息透明度。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。