一、总体情况
　　2019 年根据市政府有关工作部署，认真贯彻落实《条例》，切实开展信息公开工作：
　　（一）调整了有关工作机构。机构改革后，根据局领导分工，重新调整了领导小组及分管领导，明确了责任；并按照科室职能分工，继续确定局办公室为信息公开工作经办机构，安排工作人员，积极落实工作职责，具体负责政府信息公开工作。
　　（二）落实了有关工作任务。根据市政府信息公开工作要求，及时更新、调整主动公开的政府信息内容，对公开指南和机构信息进行充实、调整和更新。并且按照市政府信息公开协调领导小组办公室要求制定《2019 年政务公开工作要点实施方案》并积极组织实施。目前，政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
　　（三）完善了有关工作制度。目前，按照有关要求，结合实际情况，调整和完善有关政府信息公开工作制度，确保了政府信息公开工作的顺利开展。一是建立并执行主动公开、依申请公开的工作制度；二是建立并执行政府信息公开审查制度；三是建立并执行政府信息发布协调机制、保密审查机制；四是建立并执行政府信息公开工作举报受理制度。
　　（四）在海口市政府门户网站发布政务公开信息 427 条，在我局门户网站共发布 420 条信息公开、5000 余条旅文资讯及 5558 余张图和文件。“海口旅文”官方微信平台共编发、推送原创内容 215 条。
二、主动公开政府信息情况

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题
1、公开力度有待加强。主动公开的信息数量不够多，一些政府信息还未能及时主动发布在海口市政府信息公开网页上。
2、宣传力度有待加强。信息公开面对社会宣传力度不够。要利用各种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高市民、游客对政府信息的知晓率，更好的服务于社会。
3、工作机制有待完善。工作机制还不够完善，导致信息发布不及时等问题。要进一步完善信息管理制度，进一步明确责任，保障信息通畅。
4、业务水平有待提高。信息的管理与维护工作还有待提高。要组织有关人员进行专门培训，提高信息工作人员的业务水平。
（二）改进措施
1、进一步加强组织领导。把推进政府信息公开工作作为加强自身建设、提高服务水平的重要内容，强化政府信息公开工作领导，扎实推进政府信息公开工作上新台阶。
2、进一步完善工作机制。细化任务，完善政府信息有关工作机制，推进政府信息公开工作制度化。
3、进一步提高主动公开政府信息质量。根据《条例》的要求，在切实抓好保密审查的基础上，强化时效性，及时主动发布应主动公开的政府信息，提高政府信息公开的质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　无