本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。
　　一、总体情况
　　 2021年，市旅游文体局深入贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据我市信息公开工作要求,扎实做好政务信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，不断推进信息公开工作取得新成效。
　　（一）认真做好政府信息主动公开
　　严格按照“公开为常态、不公开为例外”的要求，坚持依法、全面、准确、及时公开政府信息。
　　 2021年，在网上主动公开政府信息3397 条，其中，在海口市政府网站（信息公开目录）公开350条信息；在局网站公开资讯类信息1500余条、发布政务类信息890条。制作专项工作专题3个，具体为：海南自贸港建设(旅游、文化、体育)专题、海口旅文系统新冠肺炎疫情防控服务专题和党史百年·天天读专题650余条。
　　 2021年，微信公众号发布文章213篇，主要涉及旅游、文化、宣传推广信息。
　　（二）依法做好政府信息依申请公开和社会关切回应
　　 2021年，通过网站和信函途径，共收到政府信息公开申请0件。全年没有接到因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。
　　积极回应社会关切，建立健全政务舆情收集、处置和回应机制，切实做到以人民为中心，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。2021年，通过12345综合服务热线板块回应群众网上咨询投诉4070件。发布《2021年春节旅游安全出行提示》、《加强个人防护 健康安全出游》等社会关切信息11条。
　　（三）规范政府信息管理
　　为确保政府信息公开工作依法、有序进行，出台《海口市旅文行业投诉信息和违规记录公示制度》、《海口市旅文行业投诉信息和违规记录公示制度》，重新修订完善《海口市旅游和文化广电体育局政府信息公开工作制度》等工作制度8项。
　　（四）加强信息平台建设
　　为适应新形势新变化新要求，促进网站服务水平，在局门户网站新增无障碍浏览功能，不断优化栏目页面设置，统一信息公开目录页面，为市民群众提供更好的浏览体验。
　　（五）提升监督保障能力
　　将政务公开与目录责任考评相结合，建立微信官网更新群，坚持“周更新、周汇总、季测评、年考核”的长效工作机制，配合完成省政府办公厅的季度考核任务4次，市政府月考核任务12次，对考核发现的问题认真落实整改。同时，积极配合第三方机构开展政务公开年度测评工作，对测评发现的问题认真落实整改。
　　 2021年，未发生因政府信息公开工作被问责追责情形。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	1381
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其它	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　主要问题有：一是政策法规征集调查内容有待增加；二是我局在政策解读方面原创性不高。
　　下一步工作打算：一是加强政策征集意见工作，实行谁起草，谁证集。二是落实政策解读工作，实行谁起草，谁解读，同步组织，同步审签，同步部署的工作方法，提高网站政策解读原创度，丰富解读类型，增加图解政策数量。
　　六、其他需要报告的事项
　　无其他需要报告事项。