引  言

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《海口市政府信息公开规定》要求，由海口市城市管理行政执法局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府住处依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告可在海口市城市管理行政执法局网站（http://www.hkcg417@163.com）上下载。如对本报告有任何疑问，请联系：海口市城市管理行政执法局办公室，电话：66744885，66744685（传真）。

　　一、概  述

　　（一）组织机构建设情况

        为深入推进我局政府信息公开工作，根据《条例》有关规定，我们成立了以局党组书记、局长邢建良为组长，班子成员为副组长的政府信息工作领导小组，明确局办公室为本局政府信息公开工作机构，曾秋林副调研员兼办公室主任，由办公室及各处室配合做好城管执法局的政府信息公开工作。办公室具体负责承办本单位的政府信息公开事宜，维护和更新本单位公开的政府信息，组织编制本单位的政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告，对拟公开的政府信息进行保密审查，起草本单位政府信息公开的工作制度和工作规程及本单位规定的与政府信息公开有关的其他职责等。 

　　 （二）《指南》和《目录》的更新、完善情况

        我们把政府信息公开作为建设服务型机关的重要内容，作为服务创新、管理创新、便民为民的重要工作，抓基础、抓提高、抓整合，进一步规范城管执法工作公开内容，突出公开重点，完善公开形式，严格公开程序，健全工作机制，加强监督检查，编印了《海口市城市管理行政执法局办事指南和政府信息公开目录》。

　　（三）抓好网站建设情况

　　我们对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，将我局网站作为信息公开的主渠道，及时通报我局执法动态、重大工作部署和法律、法规、相关政策；在网站上开设“信息公开”专栏并实时充实内容，窗口为办事群众提供“办事指南”、做好一次性告知，做到窗口一次受理审批。

　　（四）抓好政府信息公开监督检查情况

　　我们把政府信息公开工作纳入了年度考核内容，经常性地进行检查，发现问题，及时督促整改。

　　（五）抓好工作人员的学习、宣传、培训工作情况

　　我们注重加强宣传和领导，组织全体人员学习《政府信息公开条例》和市政府一系列关于做好政府信息公开工作的文件精神，使全体工作人员牢固树立政府信息公开就是为民服务的理念。

　　二、政府信息主动公开情况

　　海口市城市管理行政执法局2009年全年主动公开政府信息35条，其中全文电子化达39.3%。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　2009年我局收到信息公开申请2份，全部是通过公开受理窗口当面口头申请。从申请的信息看，全部是有关户外置物管理业务类。

　　四、咨询情况

　　海口市城市管理行政执法局2009年度共接受市民咨询投诉5674件（12345热线受理投诉2381件，受理群众来电来信来访或效能办批转、局长接访日、领导批转等3239件），按时办结率达90%以上；对市委督查室、市政府督查室批转的书记、市长批示件实行专人专办，批转的“加大力度整治海口居民聚居区市容市貌情况”等20件督办案件全部按时办结上报，受到政务服务中心的好评，

　　五、复议、诉讼和申诉情况

　　2009年市城管执法局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题

        2009年，我局在政府信息公开工作方面加强了组织领导，狠抓政府信息公开制度建设，丰富公开内容，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：一是公开的方式和渠道还不多；二是依申请公开政府信息的社会知晓度还不高；三是政府信息公开工作的范围有待进一步扩大等；四是主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强等。

　　（二）改进措施

　　四是加强学习，提高认识，认真研究，正确把握和处理公开与例外、公开与保密之间的关系，确保应当公开的政府信息及时公开。

　　七、说明与附表

　　附表1  主动公开情况统计          单位：条