2023年1月27日，交通支队收到网友在小红书上反映海口出租车要过节小费的舆情问题。现将问题处理情况汇报如下：

一、舆情内容：

从美兰机场打出租车，到地方后被要求加过年小费。

二、舆情分析

经分析，该网友反映的问题如下：

从美兰机场打出租，想着打表不会遇到黑车，结果到达目的地后被要求加钱，称过年小费。

三、舆情处理

收到舆情后，针对反映的问题，交通支队高度重视。

一是加强机场通道监督检查，要求出租车驾驶员遵守规定，按表收费。

二是通知各出租企业，加强出租车驾驶员素质教育。

由于机场出租车搭乘处，有交通工作人员在岗，乘客坐车时现场出租车驾驶员不敢提加钱要求。该舆情没有反映提供具体车号，无法进行调查处理。

四、下一步措施：

一是加强机场出租车秩序管理，加强监督检查，发现违规经营将按规定从重处罚。

二是注意收集相关信息，涉及乱收费问题，将进行调查，查实情况的严肃处理。